Chaque année en France, ont lieu 250 000 cambriolages, et ce chiffre correspond aussi au nombre d'incendies et d'urgences domestiques annuelles. Installer un système de sécurité permet de se protéger contre ces trois types d'incidents - pas uniquement les intrusions ! Bonnes habitudes, portail, alarme, clôture, vidéo-télésurveillance... De nombreuses solutions existent aujourd'hui pour vous assurer confort et tranquillité d'esprit. On fait le point avec Jérôme Gorges, directeur marketing chez Verisure, expert leader français depuis plus de 35 ans de la sécurité dont le coeur de métier est l'alarme connectée à la télésurveillance ; Romain Marcel, responsable d'offre sécurité des biens et des personnes chez Leroy Merlin ; et Sophie Garel, chargée d'actions marketing à la MAIF.
Les statistiques* sont formelles : 30% des cambriolages ont lieu la nuit, tout autant en journée pendant les courtes absences ; les mois les plus cambriolés sont juillet-août et décembre-janvier ; 46% des objets dérobés sont les bijoux, 29% du matériel informatique, et 27% du matériel hi-fi (télévision, enceinte) ; enfin, les nouvelles tendances de vols sont les sacs et autres maroquineries, prisés sur les plateformes de revente, ainsi que les vélos. Alors comment renforcer la sécurité de sa maison et éviter les cambriolages ? Revue de détail des solutions à mettre en place.
*Source : Étude sur le Cambriolage, édition 2022 par l'Observatoire de la sécurité des foyers, en partenariat avec Covéa, Saretec et Verisure, 3 leaders de la protection. #ProtectionFoyers
Sécuriser sa maison : les bonnes pratiques à mettre en place
Avant même d'installer des systèmes de sécurité, prendre de bonnes habitudes permet de protéger facilement son habitat : s'assurer que toutes les portes et fenêtres sont bien fermées (et verrouillées à clé) quand on s'absente, même brièvement. Même chose la nuit, surtout l'été lorsqu'on est tenté de rafraîchir sa maison en laissant portes et fenêtres ouvertes en dormant. "Fermer la porte d'entrée, les baies vitrées ou toute fenêtre entrebâillée donnant facilement accès au domicile est vraiment le premier geste important pour éviter toute intrusion entraînant des vols de biens et un traumatisme pour les occupants, insiste Jérôme Gorges chez Verisure, entreprise spécialisée dans les alarmes avec télésurveillance pour les particuliers et les petites entreprises. Et même quand on est à l'étage ou dans son jardin, à l'écart des entrées faciles de la rue, les verrouiller est une excellente idée !".
Ne laissez pas non plus des objets à l'extérieur du domicile, même salon de jardin, outillage ou autres bien faciles à dérober en enjambant rapidement une clôture basse par exemple. Et attention aux clés laissées dans la boîte aux lettres avant de partir en vacances pour que le voisin passe arroser les plantes ou nourrir le chat... C'est aussi un risque de vol [Cf. ci-bas, l'alternative plus sure : la boite à clés]. Enfin, trop dévoiler sa vie sur les réseaux sociaux peut donner des indices aux gens malintentionnés qui pourraient alors vérifier votre présence ou votre absence dans votre résidence principale ou secondaire à certaines heures ou certains jours. Ultimo, pensez bien évidemment à mettre votre système de télésurveillance avec alarme en route quand vous quittez votre domicile.
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Sécuriser les abords de la maison commence au portail
Une clôture haute et électrique peut être une meilleure protection contre les invasions - mais elle peut aussi cacher la présence d'un étranger à la propriété. L'aluminium est plus robuste et résistant que le bois, et le portail coulissant est plus sécurisant que le portail battant. Son arrêt doit être bien fixé dans le béton de façon à maintenir parfaitement le portail en position fermée. Équipé de domotique et d'une caméra, le portail automatisé permet de contrôler les sorties et les entrées, depuis la maison ou depuis votre smartphone. Sa serrure peut être connectée, électrique ou biométrique.
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Renforcer la porte, ainsi que toutes les ouvertures
70% des cambrioleurs passent par la porte d'entrée, soit deux cambriolages sur trois. Pour sécuriser sa maison, renforcer la porte est une excellente première option car il s'agit bien d'une question de temps avant tout. "Parmi les mesures minimums à considérer sur les habitations, conseille Sophie Garel de la MAIF, il faut d'abord parler de dispositifs mécaniques, comme la porte à trois points (verrouillage au milieu, en haut et en bas), la porte blindée avec un cylindre de serrure breveté, jusqu'aux serrures encastrées de 5, 7, 10 voire 12 points ; les volets roulants en aluminium renforcé et électriques, les barres de protection aux fenêtres, et les vitrages feuilletés en cas d'absence de volets. Les poignées de portes-fenêtres doivent aussi être équipées d'un verrou." Le niveau de sécurité de la porte et des fenêtres est primordial, tout comme celui des baies vitrées et du garage, qui doivent être cadenassées.
Si votre maison est équipée d'une ancienne porte mono-point (c'est surtout le cas en Ile-de-France dans les maisons meulières ou les appartements haussmanniens), le mieux est de sécuriser avec une serrure à trois points en veillant à choisir une très bonne qualité de cylindre que le malfaiteur ne pourra pas crocheter.
Chez Leroy Merlin, on insiste sur le fait qu'en France, il y a une complète méconnaissance au niveau de la sécurité des fenêtres, contrairement aux pays nordiques dans lesquels ça représente un vrai marché : "46% des intrusions sont faites par les fenêtres (quand le malfaiteur n'arrive pas à passer par la porte). Et en Allemagne, il existe des sociétés spécialisées pour sécuriser les fenêtres".
Les alarmes : solution numéro 1 pour sécuriser sa maison
Plus de 650 000 foyers en sont équipés d'alarmes en France, avec +20% de croissance chaque année. "Cette solution connectée offre sérénité et tranquillité d'esprit pour protéger la maison et sa famille, explique Jérôme Gorges de Verisure. L'alarme connectée à la télésurveillance allie technologie et humain, c'est l'option la plus recherchée." La MAIF confirme également que ses sociétaires prennent majoritairement la solution tout compris pour un accompagnement global. "Le taux de satisfaction de nos assurés est de 96%."
Il existe trois types d'alarmes. Leur coût d'installation global est de quelques centaines d'euros, et le type d'abonnement mensuel pour la gestion, autonome ou prise en charge (à 50 ou à 100%), varie d'une dizaine à une quarantaines d'euros par mois.
1. L'alarme classique reliée à une sirène en cas d'intrusion : la sonnerie de la sirène est un moyen de dissuasion et de mise en fuite du cambrioleur.
2. L'alarme connectée à un smartphone : elle permet de constater s'il y a infraction, et l'habitant prend en charge les actions lui-même pour lever le doute ou agir en contactant les services d'aide nécessaire.
3. L'alarme connectée à la télésurveillance : cette installation est faite par un professionnel après avoir établi un diagnostic de sécurité s'adaptant à la typologie de l'habitation et aux habitudes de la famille (système compatible avec la présence d'animaux domestiques par exemple, réglé pour qu'il n'y ait pas de déclenchements intempestifs). Lorsqu'elle retentit, c'est un agent de surveillance de l'organisme auquel vous êtes abonné qui prend en charge l'action 24h/24 avec une forte réactivité, il est en ligne directe avec les forces de l'ordre ou les pompiers.
Les nouvelles options supplémentaires pour une meilleure sécurité
Parmi les nouvelles innovations, il est possible de programmer une alarme avant d'aller se coucher, uniquement pour ce niveau zéro si les chambres sont à l'étage et que le rez-de-chaussée est inoccupé la nuit ; c'est le mode partiel de 'protection périmétrique'. De même, vous pouvez protéger une seule pièce comportant des objets de valeur - le bureau par exemple, ou un studio de musique.
Quelques gadgets sont aussi intéressants : les prises connectées déclenchent des lumières à distance pour simuler une présence par exemple. Il est aussi envisageable d'installer des spots avec détecteurs de présence à l'extérieur, une caméra extérieure (factice ou pas, d'ailleurs), et même un simulateur de télévision... Ces nombreux gadgets sont des alternatives ou des compléments d'une alarme classique.
Détecteur de fumée et bouton SOS : soyez alertés !
Le détecteur de fumée dit intelligent peut faire partie de l'installation sécurité de l'habitation, pour alerter en cas de départ de feu. Il déclenche une alarme de 85dB et prévient immédiatement l'utilisateur, qui reçoit une alerte en temps réel sur son smartphone, avec le nom de la pièce dans laquelle la fumée est détectée. Cette notification lui permet d'agir immédiatement, même s'il n'est pas chez lui, et donc d'appeler les pompiers ou prévenir ses voisins, entre autres.
Dans la même lignée, installer un détecteur de monoxyde de carbone dans la chambre à coucher, dans le salon ou la cuisine permet d'éviter les accidents. En cas de détection, il alerte les utilisateurs grâce à une alarme pour les inciter à se mettre en sécurité en quittant leur domicile immédiatement et à prévenir les secours.
Quant au bouton SOS, présent sur le clavier d'un téléphone et/ou sur le clavier d'entrée de l'alarme, il sert à appeler les urgences si la personne fait une chute chez elle. C'est une solution particulièrement adaptée aux personnes âgées qui souhaitent rester en autonomie à domicile. Et un interphone met en relation avec les gens qui sont à l'intérieur de la maison si besoin.
La sonnette connectée : le contrôle à distance
Comment vérifier à distance qui se présente à votre domicile quand vous n'êtes pas là, et éventuellement interagir avec le livreur ou le postier si besoin ? Avec un interphone connecté, avec ou sans caméra. Avec lui, à tout moment, vous êtes informé en temps réel si des personnes rodent devant votre porte. "Le système de caméra intérieure permet de voir tout ce qui se passe au domicile, ajoute Sophie Garel de la MAIF. C'est une option intéressante pour les familles dont les enfants rentrent de l'école et restent seuls à la maison jusqu'au retour des parents. Sans être intrusif, l'image permet de s'assurer que tout se passe bien."
Le brouillard anti-cambriolage désormais disponible pour les particuliers
Avant réservé aux professionnels et surtout aux banques, le brouillard anti-cambriolage est désormais proposé dans les installations de télésurveillance. Il se diffuse en 60 secondes dans 100 m2. C'est un moyen de dissuasion efficace qui permet de mettre en fuite les cambrioleurs : après la levée de doute effectué par les agents de la télésurveillance, ils déclenchent à distance la petite canette installée dans l'habitation qui diffuse une fumée opacifiante, rendant les mouvements et les vols impossibles.
Penser à une boite à clé et/ou un coffre-fort
Une famille de produits en plein essor dans le domaine de la sécurité du domicile, c'est la boite à clé, selon Romain Marcel, responsable d'offre sécurité des biens et des personnes chez Leroy Merlin. "Très pratique pour éviter que votre collégien n'égare sa clé par exemple, lorsque les voisins passent arroser les plantes pendant votre absence, ou dans les cas d'assistance à la personne malade ou handicapée. Fixée au mur ou sur le portail, la boite s'ouvre grâce à un code ou à la reconnaissance digitale."
Quant au coffre-fort, c'est un accessoire qui a vu ses ventes augmenter de + 20% en 2022. Il existe en trois tailles S, M, L, et permet de mettre à l'abri montres, bijoux de valeur et documents de valeur (pièce d'identité, passeport). Il s'ouvre grâce à une clé, un code ou un système de reconnaissance empreinte digitale.
Comment vous sentez-vous en sécurité ?
"On observe un regain d'intérêt pour ces installations à la suite du confinement, les gens ont équipé leur foyer en termes de décoration mais aussi en matériel sécurité, observe Jérôme Gorges. Le taux de pénétration de ces produits d'alarme connectée est de 10% en France, 20% dans les pays nordiques et en Espagne, et jusqu'à 25% aux États-Unis. Ce qui signifie que nous avons encore une marge d'évolution, laissant présager une croissance de ces solutions dans les années qui viennent". À la MAIF, on confirme qu'aujourd'hui en France, le taux de foyers équipés est faible, ce qui traduit un potentiel encore important en termes d'équipement de télésurveillance."
Interrogeons-nous sur le sentiment de sécurité. Il est subjectif à chaque personne, à chaque famille. Il donne aussi des informations aux personnes extérieures : selon vous, une maison bardée de sécurité repousse-t-elle ou attire-t-elle les curieux pour ce qu'elle recèle ? Qu'est-ce qui vous fait vous sentir vraiment en sécurité chez vous ? C'est un moyen de mieux choisir son logement aussi, et ensuite ses équipements de droit à la propriété.